|
أنواع الخدمات
يتوافر أربعة أنواع توفرها ميديل إيست مونيتور :
• النوع الأول: خدمات الرصد الصحفية الخاصة في هذا النوع يتم دراسة
احتياجات العميل وتحديد نطاق الاهتمام والذي يتم من خلال تسجيل
كافة الكلمات أو العبارات الموضوعية ، أسماء الأشخاص أو الهيئات أو
البلدان ، يطلق على هذا العملية " إعداد البروفايل الخاص بالعميل "
البروفايل يمكن تقسيمه إلى عدد من المجموعات المتجانسة موضوعياً
حيث تحتوي كل مجموعة على عدد من الملفات ، إعداد الملف يتم
باستخدام الكلمات والعبارات ذات العلاقة بموضوع الملف ، على سبيل
المثال ملف خاص بشخصية معينة يستلزم تحرير اسم الشخصية بالأسماء
التي يمكن أن ترد بها في الصحف والمجلات ، كذلك في حالة إعداد ملف
عن موضوع أو هيئة. للعميل حق الاختيار في تاريخ بداية الخدمة
ومعايير التغطية الصحفية. هناك متخصصون في المعلومات بالشركة
سيقومون بمساعدتكم عند إعداد البروفايل.
• النوع الثاني: يتيح البحث والاطلاع عبر شبكة الإنترنت (Online
access ) في أكثر من ثلاثة ملايين ملف صحفي للشخصيات والكُتاب
الصحفيين والمؤسسات والمنظمات والدول، بالإضافة إلى آلاف الموضوعات
العامة والخاصة. يتم البحث عن اسم أو مدخل معين أو البحث عن علاقة
بين مجموعة من المداخل لتحديد أكثر لطبيعة الملف المطلوب على سبيل
المثال ملف عن العلاقات المصرية السعودية في المجال الاقتصادي أو
ملف للتحقيقات المنشورة عن تلوث البيئة.
• النوع الثالث: إتاحة الملفات الصحفية لدى العملاء (On site
access) والتي يتم إعدادها بناء على دراسة لطبيعة نشاط واحتياجات
العملاء وهذه الملفات يتم تزويدهم بها دورياً ( يومياً أو أسبوعياً
أو شهرياً أو سنوياً ) للاحتفاظ بها في شكل أقراص مدمجة CD ROM /
DVD أو في شبكة داخلية خاصة به Intranet . توفر أرابيا إنفورم
مجموعة تطبيقات ومحرك بحث ونظام لإدارة الملفات في شكليها المدمج
أو الشبكة الداخلية كما توفر أيضاً نظام للتحديث الآلي بين مراكز
خدمات المعلومات في أرابيا إنفورم وبين تجهيزات العميل وفق ترتيبات
خاصة.
• النوع الرابع: الكشافات التحليلية المطبوعة وهي عبارة عن إصدارات
للكشافات التحليلية والببليوجرافية التي تغطي موضوعاً أو شخصية أو
مؤسسة أو دورية في فترة زمنية محددة مزودة بمجموعة من الفهارس
التحليلية. تصدر أرابيا إنفورم عدداً كبيراً من الكشافات التحليلية
سنوياً لشخصيات ومؤسسات وموضوعات تهم الباحثين ويمكن الحصول على
قائمة الكشافات أو لإعداد كشاف معين أو الاطلاع على نماذج من
الكشافات التحليلية بالاتصال بأقرب موزع.
|
